Livraisons / Retours

Livraison et transport

L'envoi des articles disponibles est effectué généralement par poste ou, suivant la localité proposée ci-dessous, en livraison directe dans un délai d’environ 3 à 6 jours ouvrables et uniquement en Suisse dès réception du paiement.
A NOTER : Divino-shop ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou du tuteur.
 

Retour ou échange de marchandises
Les bouteilles de vin "bouchonnées" doivent être renvoyées AVEC le bouchon remis et remplies aux 2/3, accompagnées du bordereau/facture de livraison. Les frais de port liés au retour sont à la charge du client.

Les retours effectués sans l’accord préalable de Divino-shop ne seront pas crédités.
Le goût seul du vin ne peut être une raison de retour.
- Si le retour est dû à une erreur commise par
Divino-shop, le montant payé par le client sera remboursé.
- Si le retour concerne une toute autre raison, le remboursement se fera sous forme de bon d’achat chez
Divino-shop.
- Si le client commande des produits par erreur, ceux-ci ne seront ni repris ni remboursés.
Le client devient responsable des produits une fois ces derniers livrés.

Coordonnées pour Paiements

Divino-shop

CH-2036 Cormondrèche

IBAN: CH26 0900 0000 1441 1539 1 / Postfinance 14-411539-1